【12306怎么退车票】在日常生活中，很多人会通过12306网站或App购买火车票，但有时候因为行程变动、临时安排等原因，需要办理退票。那么，12306怎么退车票？下面将为大家详细说明退票流程及注意事项。
一、退票基本规则
在12306上退票，需注意以下几点：
| 项目 | 内容 |
| 退票时间 | 开车前可退票，开车后不可退票（特殊情况除外） |
| 退票手续费 | 根据开车时间不同，收取不同比例的手续费 |
| 退款方式 | 原路返回至购票时使用的支付账户 |
| 退票地点 | 可在线退票，也可到车站窗口办理 |
二、12306退票步骤（以手机App为例）
1. 登录12306 App
打开12306官方App，使用购票时的账号和密码登录。
2. 进入“我的订单”
点击首页下方的“我的”，然后选择“我的订单”。
3. 选择需要退的车票
在订单列表中找到需要退的车票，点击进入详情页面。
4. 点击“退票”按钮
在车票详情页中，找到并点击“退票”选项。
5. 确认退票信息
系统会提示退票金额和手续费，确认无误后点击“确认退票”。
6. 完成退票
退票成功后，系统会发送短信通知，同时退款将在一定时间内返还至原支付账户。
三、退票手续费标准
| 距离发车时间 | 手续费比例 |
| 开车前15天以上 | 不收手续费 |
| 开车前48小时以上 | 5% |
| 开车前24小时至48小时 | 10% |
| 开车前24小时内 | 20% |
> 注意：部分特殊车次（如高铁、动车）可能有不同的退票政策，建议在退票前查看具体车次的退票规则。
四、其他注意事项
- 退票需本人操作：只能由购票人本人在12306上办理退票。
- 电子客票与纸质票：电子客票可在App直接退票，纸质票则需到车站窗口办理。
- 特殊情况：如因铁路原因导致列车晚点、停运等，可申请免费退票。
五、总结
12306怎么退车票？其实并不复杂，只要在开车前通过12306官网或App操作即可。需要注意的是，退票时间越早，手续费越低，因此建议提前规划行程。如果遇到特殊情况，也可以联系12306客服进行咨询。
希望以上内容能帮助大家顺利办理退票，避免不必要的损失。