丰田凯美瑞召回

【丰田凯美瑞主动召回公告】

尊敬的丰田车主：

我们非常重视您对丰田汽车的信任与支持。为了确保您的驾驶安全，丰田汽车（中国）投资有限公司决定自2023年9月1日起，启动针对部分2018至2020年款丰田凯美瑞车型的主动召回计划。此次召回涉及车辆总数为10,000辆。

【召回原因】

本次召回的原因是车辆的副驾驶侧安全气囊在展开时，气体发生器内部压力异常升高，可能导致气囊壳体破损，存在安全隐患。根据调查，这一问题可能影响到车辆的安全性能，尽管目前尚未收到任何与此相关的事故报告。

【解决方案】

对于受到影响的车辆，我们将免费更换副驾驶侧的安全气囊气体发生器，以消除潜在的安全隐患。请您尽快联系就近的丰田授权服务中心进行预约检查，并根据工作人员指导完成维修工作。整个过程预计耗时约1小时，具体时间可能会因车型和服务中心的工作安排而有所不同。

【注意事项】

- 请携带好您的行驶证和购车发票等有效证件。

- 若您在使用过程中遇到任何问题或疑问，请及时拨打丰田客服热线：400-810-1210，我们的专业团队将为您提供帮助。

- 此次召回行动不收取任何费用，且不会影响您车辆的保修权益。

我们深知此次召回可能会给您带来不便，对此我们深表歉意。丰田始终将客户的安全放在首位，致力于提供最优质的产品和服务。感谢您的理解与支持，期待继续为您服务。

【官方声明】

本召回活动详情及最新进展，请关注丰田官方网站或咨询当地经销商。丰田将持续关注并积极处理此问题，确保每一位车主的行车安全。

【结语】

安全无小事，丰田始终秉持“顾客第一”的原则，不断改进产品设计与制造工艺，力求为消费者提供更加安全可靠的驾乘体验。再次感谢您的信任与支持！

【温馨提示】

请务必按照上述流程操作，以确保您的车辆得到及时有效的维护。祝您出行愉快，一路平安！

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