打开手机12306 APP并登录账户，点击首页“我的”进入个人中心，选择“乘车人”后点击“添加”按钮，依次填写乘客姓名、证件类型、证件号码、手机号码等信息，确认无误后保存即可。若需添加多位乘客，重复上述操作或使用“批量添加”功能；注意证件类型包括身份证、护照、港澳台居民居住证等，每个账户最多可添加100名常用联系人。完成添加后，购票时勾选对应乘客即可快速提交订单。
【常见问题】
问题1：手机12306上怎么添加乘客时提示证件信息错误？
回答1：请检查输入的姓名是否与证件完全一致，注意姓名中的生僻字或空格，如“·”需准确输入；同时确认证件类型选择正确，例如身份证号码最后一位为X时需大写。
问题2：手机12306上怎么添加乘客后无法购买儿童票？
回答2：添加儿童乘客时，需在“乘车人”信息中将“旅客类型”选为“儿童”，系统会自动按年龄或身高匹配优惠；若已添加为成人，需删除后重新添加。
问题3：手机12306上怎么添加乘客的最大数量限制是多少？
回答3：一个12306账户最多可添加100名常用乘车人，包括本人；若需添加更多，可删除不常用的乘客或使用亲属账户。
问题4：手机12306上怎么添加乘客时收不到验证码？
回答4：首先检查手机信号和是否被拦截，尝试切换网络或重启APP；若仍无验证码，可联系12306客服（12306）或通过“忘记密码”功能重置手机号。