【电脑鼠标键盘动不了怎么办】当电脑的鼠标和键盘同时无法使用时，往往会让人感到非常困扰。这种情况可能由多种原因引起，包括硬件故障、驱动问题、系统错误或连接问题等。下面将对常见原因及解决方法进行总结，并以表格形式展示。
一、常见原因及解决方法总结
| 问题原因 | 可能表现 | 解决方法 |
| 驱动程序异常 | 鼠标/键盘无反应，设备管理器中显示黄色感叹号 | 更新或重装鼠标/键盘驱动程序 |
| USB接口故障 | 鼠标/键盘插入后无反应，其他设备也出现问题 | 更换USB接口或检查主板USB端口 |
| 系统设置问题 | 某些功能被禁用，如“鼠标键”或“键盘锁定” | 检查控制面板或设置中的输入设备选项 |
| 系统文件损坏 | 系统运行异常，导致外设无法识别 | 使用系统修复工具或重装系统 |
| 鼠标/键盘自身故障 | 鼠标/键盘无法响应，尝试更换设备测试 | 更换鼠标/键盘测试是否为硬件问题 |
| BIOS设置错误 | 外设在BIOS中未被正确识别 | 进入BIOS检查外设设置并恢复默认 |
| 电源管理设置 | 系统关闭了USB设备供电 | 在设备管理器中取消“允许计算机关闭此设备以节省电源”的选项 |
二、具体操作建议
1. 检查物理连接
- 确保鼠标和键盘已正确插入USB接口或无线接收器。
- 尝试更换USB接口，排除接口故障。
2. 重启设备
- 有时简单的重启可以解决临时性的系统错误。
3. 进入安全模式测试
- 如果正常模式下无法使用，可尝试进入安全模式，看是否能正常使用外设，判断是否为软件冲突。
4. 更新系统和驱动
- 打开“设备管理器”，找到鼠标和键盘设备，右键选择“更新驱动程序”。
- 或通过官网下载最新驱动程序手动安装。
5. 检查系统设置
- 在“控制面板” > “轻松使用”中查看是否有“鼠标键”等功能被开启。
- 在“设置” > “设备” > “鼠标”或“键盘”中确认设备状态。
6. 尝试其他设备
- 若怀疑是鼠标或键盘本身问题，可尝试使用其他鼠标或键盘进行测试。
7. 系统还原或重装
- 如果问题持续存在且无法定位原因，可考虑使用系统还原点恢复到之前的状态，或重装操作系统。
三、小贴士
- 定期清理电脑内部灰尘，避免因散热不良导致硬件不稳定。
- 使用正版操作系统和驱动程序，减少兼容性问题。
- 对于无线设备，确保电池电量充足，避免信号干扰。
如果以上方法仍无法解决问题，建议联系专业技术人员进行进一步检测与维修。