【12306乘客待核验怎么办】在使用12306购票时，部分用户可能会遇到“乘客待核验”的提示。这一状态通常表示该乘客的身份信息尚未通过系统审核，可能会影响购票或乘车。那么，“12306乘客待核验怎么办”？下面将从原因、处理方法和注意事项等方面进行总结。
一、什么是“乘客待核验”？
“乘客待核验”是12306平台对乘客身份信息的一种初步验证状态。当用户首次添加身份证信息或修改信息后，系统会自动进行一次核验。如果核验未通过，就会显示“乘客待核验”。
二、常见原因
| 序号 | 原因说明 |
| 1 | 身份证信息填写错误（如姓名、号码等） |
| 2 | 证件过期或已失效 |
| 3 | 系统未及时更新信息 |
| 4 | 重复提交同一身份信息 |
| 5 | 人脸识别不通过 |
三、如何处理“乘客待核验”
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 登录12306官网或App，进入“我的订单”或“乘车人管理” |
| 2 | 找到“待核验”的乘客信息，点击“重新核验”或“修改信息” |
| 3 | 核对并确认身份证信息是否正确，必要时重新上传证件照片 |
| 4 | 完成人脸识别验证（如有） |
| 5 | 提交后等待系统审核，一般几分钟内可完成 |
四、注意事项
- 确保信息准确：输入的姓名、身份证号码必须与本人身份证一致。
- 证件有效期内：身份证必须在有效期内，否则无法通过核验。
- 避免频繁操作：多次提交可能导致系统限制，建议耐心等待。
- 联系客服：若长时间未通过，可拨打12306客服热线咨询。
五、总结
“12306乘客待核验”是购票过程中常见的问题，主要原因是身份信息未通过系统审核。用户只需按照提示重新核验或修改信息即可解决。在整个过程中，保持信息准确、证件有效是关键。如果仍有疑问，建议直接联系官方客服获取帮助。
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