【配送与送货的区别】在物流和供应链管理中，“配送”与“送货”是两个常被混淆的概念。虽然它们都涉及货物从起点到终点的移动，但在流程、范围、责任以及服务对象等方面存在明显差异。以下是对这两个概念的详细对比。
一、说明
配送是指根据客户需求，将商品从仓库或配送中心按照一定的计划、路线和时间安排，分发到各个终端客户或销售点的过程。它通常包括订单处理、拣货、包装、运输等多个环节，是一个系统化的物流过程。
送货则是指将已经准备好的货物从发货方（如商家、仓库）直接送到收货人手中的行为，是配送过程中的一部分，更侧重于最后一公里的运输任务。送货一般不涉及复杂的仓储管理和订单处理。
简而言之，配送是全过程的物流管理，而送货是配送中的一个环节。
二、表格对比
| 对比项目 | 配送 | 送货 |
| 定义 | 将商品按计划分发至客户或销售点的全过程 | 将已打包好的货物送至客户手中的行为 |
| 范围 | 涵盖订单处理、拣货、包装、运输等 | 仅涉及运输环节，通常是最后一步 |
| 时间周期 | 通常为几天或更久 | 一般为几小时或当天完成 |
| 管理复杂度 | 较高，涉及多环节协调 | 较低，主要关注运输效率 |
| 责任主体 | 物流公司、电商平台、配送中心 | 快递员、物流公司、第三方配送人员 |
| 服务对象 | 客户、零售商、门店等 | 最终客户 |
| 技术依赖 | 常用信息系统支持 | 依赖运输工具和司机 |
| 是否可拆分 | 可拆分为多个步骤 | 是配送流程中的一环 |
通过以上对比可以看出，配送是一个完整的物流体系，而送货只是其中的一个执行动作。企业在选择物流模式时，应根据自身业务规模、客户群体和服务需求来合理配置配送与送货的分工，以提升整体效率和客户满意度。