【记录控制在质量管理体系标准中起什么作用】在质量管理体系（QMS）中，记录控制是一项非常重要的管理活动。它不仅为体系运行提供依据，还为持续改进和合规性验证提供了基础。通过有效的记录控制，组织可以确保其质量管理体系的有效性和可追溯性。
一、
记录控制是指对与质量管理体系相关的各种记录进行系统化管理和控制的过程。这些记录包括但不限于：内部审核结果、管理评审报告、纠正与预防措施记录、培训记录、产品检验与测试数据等。记录控制的核心目的是保证信息的完整性、准确性和可追溯性，从而支持质量管理体系的持续运行和改进。
在ISO 9001等国际质量管理体系标准中，记录控制是基本要求之一。它有助于：
- 确保质量活动可追溯；
- 提供证据以证明符合标准和客户要求；
- 支持内部审核和管理评审；
- 作为持续改进的基础；
- 满足法律、法规及合同要求。
因此，记录控制不仅是质量管理的一部分，更是实现质量管理目标的重要手段。
二、表格展示
| 项目 | 内容 |
| 定义 | 记录控制是对质量管理体系相关记录进行系统化管理的过程，确保其完整性、准确性和可追溯性。 |
| 目的 | 保证质量活动可追溯，提供符合性证据，支持内部审核和管理评审，促进持续改进。 |
| 适用范围 | 所有与质量管理体系相关的记录，如内部审核、管理评审、纠正措施、培训记录等。 |
| 主要作用 | - 提供证据证明符合标准或客户要求 - 支持内部审核和管理评审 - 用于持续改进决策 - 满足法律、法规和合同要求 |
| 标准依据 | ISO 9001:2015 中第7.5.3条明确要求“组织应确定并保持记录”，以证实符合要求。 |
| 常见问题 | - 记录不完整或缺失 - 未按规定保存或销毁 - 缺乏有效标识和版本控制 |
| 改进措施 | - 建立完善的记录管理制度 - 明确记录责任人和保存期限 - 定期检查和审计记录 |
通过合理的记录控制，企业不仅能够提升质量管理的规范性，还能增强自身的市场竞争力和客户信任度。记录控制虽看似细节，实则是质量管理体系建设中不可或缺的一环。