12306账号密码都丢了

找回12306账号密码的方法

生活中，我们常常会遇到忘记账号或密码的情况。对于经常使用12306购票的用户来说，一旦丢失账号和密码，可能会带来诸多不便。不过别担心，本文将详细介绍如何找回12306的账号与密码，帮助大家快速解决问题。

首先，我们需要明确一点：12306的账号通常是注册时填写的手机号码或身份证号码。因此，在尝试找回密码之前，确认自己的注册信息是关键步骤之一。如果已经记不清具体的注册方式，可以先回忆一下当时是否用手机号注册，还是直接关联了身份证号。

接下来，进入正题——找回密码的具体方法：

方法一：通过手机号找回密码

如果您是用手机号注册的12306账户，可以直接点击登录页面下方的“忘记密码”选项。系统会提示您输入注册时使用的手机号，并发送一条验证码短信到您的手机上。按照提示完成验证后，即可重置新密码。这一过程简单快捷，只需几分钟即可完成。

方法二：通过身份证号找回密码

如果您是通过身份证号注册的账户，则需要访问12306官网或官方APP，在登录界面选择“忘记密码”。随后，按照提示输入您的身份证号码及姓名等信息进行身份验证。验证通过后，同样会收到短信验证码，用于设置新的登录密码。

方法三：联系客服寻求帮助

如果上述两种方式都无法成功找回密码，您可以拨打12306官方客服热线（12306），向工作人员说明情况并提供相关信息（如身份证号、注册时间等）。客服人员会在核实您的身份后协助您恢复账户访问权限。

温馨提示

在找回密码的过程中，请确保网络环境安全，避免泄露个人信息。同时，建议大家在找回密码后立即修改为更复杂的组合，例如包含大小写字母、数字以及特殊符号的新密码，以增强账户安全性。

总之，无论是手机号找回还是客服协助，找回12306账号密码并不是一件难事。只要保持冷静，按照正确流程操作，就能顺利解决这一问题。希望每位旅客都能顺利买到车票，开启愉快的旅程！

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