【铁路12306app上怎么退票】在使用12306官方App购票后，如果行程有变，想要退票，可以通过App直接操作。以下是详细的退票流程及注意事项，帮助用户快速、顺利地完成退票操作。
一、退票流程总结
1. 打开12306 App并登录账户
确保已实名认证并成功登录，进入首页。
2. 进入“我的订单”页面
在首页底部点击“我的”，然后选择“我的订单”。
3. 选择需要退票的车次
找到对应的车次和日期，点击“查看详情”。
4. 点击“退票”按钮
在订单详情页中，找到“退票”选项并确认操作。
5. 填写退票原因（可选）
部分情况下系统会提示填写退票原因，如“临时有事”等。
6. 确认退票信息并提交
系统将自动计算退票手续费，并显示退款金额。
7. 等待退款到账
一般情况下，退票款会在1-15个工作日内退还至原支付账户。
二、退票规则一览表
| 项目 | 内容说明 |
| 退票时间 | 开车前30分钟内不能退票；开车前15天以上可免收退票费 |
| 退票费用 | 根据退票时间不同收取一定比例的手续费（如：开车前15天以上免收，15天以内按票价的5%~20%不等） |
| 退票方式 | 仅支持通过12306 App或官网办理，不支持车站窗口退票（部分特殊情况除外） |
| 退款到账时间 | 通常为1-15个工作日，具体以银行处理时间为准 |
| 退票限制 | 电子客票可退，纸质票需前往车站办理；部分特殊车次（如动车组、高铁）退票规则可能略有不同 |
三、注意事项
- 退票前请确认车次是否已出站，若已出站则无法退票。
- 若是学生票或残军票，退票时需注意是否有优惠票价，退票后可能影响后续购票资格。
- 建议提前查看列车时刻表，避免因时间冲突导致退票失败。
通过12306 App退票操作简单、便捷，适合大多数旅客使用。只要按照步骤操作，即可顺利完成退票流程。如有疑问，也可拨打12306客服热线进行咨询。