【12306乘客身份待核验怎么办】在使用12306进行购票或乘车时，有时会遇到“乘客身份待核验”的提示。这通常意味着系统未能成功验证该乘客的身份信息，可能是由于信息不完整、身份证件过期、照片不符等原因造成的。遇到这种情况时，用户应尽快处理，以免影响出行。
以下是一些常见的原因及解决方法：
一、常见原因
| 原因 | 说明 |
| 身份证信息不完整 | 如姓名、身份证号填写错误或缺失 |
| 身份证过期或无效 | 使用已过期的身份证或临时身份证 |
| 照片不符合要求 | 提供的照片与本人不符或模糊不清 |
| 系统未同步 | 个人信息未及时更新或系统延迟 |
| 人脸识别失败 | 拍摄的照片与身份证照片不一致 |
二、解决方法
| 问题 | 解决方法 |
| 身份证信息错误 | 登录12306官网或APP，进入“我的”-“常用联系人”中修改信息 |
| 身份证过期 | 更换为有效期内的身份证，重新提交信息 |
| 照片不符 | 重新拍摄清晰、正面、无遮挡的证件照 |
| 系统未同步 | 等待一段时间后重试，或尝试更换网络环境 |
| 人脸识别失败 | 尝试使用其他设备或在网络稳定的环境下重新上传照片 |
三、操作步骤（以12306为例）
1. 打开12306官网或APP。
2. 登录账号，进入“我的”页面。
3. 点击“常用联系人”或“乘车人信息”。
4. 找到状态为“待核验”的乘客信息。
5. 点击“修改”或“重新上传”，根据提示完成信息更新。
6. 保存后等待系统审核，一般几分钟内可完成。
四、注意事项
- 请确保提供的身份证信息真实有效。
- 照片需为近期拍摄，避免佩戴帽子、眼镜等影响识别。
- 若多次失败，建议联系12306客服（95105）咨询具体情况。
- 部分车站可能需要现场核验，建议提前准备相关材料。
通过以上方法，大多数“乘客身份待核验”的问题都可以得到解决。如遇特殊情况，建议及时与官方沟通，确保顺利出行。