【12306怎么查看购买车票记录】在使用12306官网或APP购票后，很多用户会想要查看自己曾经购买过的车票记录。无论是为了报销、核对行程还是了解自己的出行情况，查看历史购票记录都是非常实用的功能。那么，如何在12306上查看购买车票记录呢？下面将为大家详细说明操作步骤，并以表格形式进行总结。
一、查看方式
1. 通过12306官网查看
- 登录12306官网（https://www.12306.cn/）
- 点击右上角“我的12306”
- 进入个人账户后，选择“订单管理”或“我的订单”
- 在订单列表中可以看到所有已购的车票记录，包括已出票、已退票、未出票等状态
2. 通过12306手机APP查看
- 打开12306 APP
- 点击底部导航栏“我的”
- 在“我的订单”中查看所有车票记录
- 支持按时间、状态筛选订单
二、注意事项
| 项目 | 内容 |
| 查看范围 | 包括已出票、未出票、已退票、已改签等状态的订单 |
| 时间限制 | 一般可查看近3个月内订单，部分数据可能保留更久 |
| 信息内容 | 包含车次、出发站、到达站、乘车日期、票价、订单号等 |
| 退票记录 | 可单独查看退票记录，便于报销或凭证保存 |
| 需要登录 | 必须使用注册账号登录才能查看个人订单 |
三、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 为什么看不到之前的订单？ | 可能是登录账号错误，或订单已超过查询时间范围 |
| 能否下载车票记录？ | 可通过截图或打印功能保存，但不支持直接导出为文件 |
| 如何查看电子发票？ | 在“我的订单”中找到对应订单，点击“电子发票”即可查看或下载 |
| 是否可以删除订单？ | 不支持删除，但可隐藏或忽略不再显示 |
总结
通过12306官网或APP，用户可以方便地查看自己的车票购买记录。无论是日常出行还是报销需求，掌握这一功能都非常实用。建议定期查看订单状态，确保行程顺利，避免因信息遗漏造成不便。
如需进一步帮助，可联系12306客服热线：95105，或访问官方网站获取更多支持信息。