【物价局投诉打12345还是12315】在日常生活中，当遇到与物价相关的不合理收费、价格欺诈等问题时，很多人会不清楚应该拨打哪个电话进行投诉。尤其是“12345”和“12315”这两个号码，常常让人混淆。那么，物价局投诉应该打12345还是12315？下面我们就来做一个简要的总结。
一、问题解析
“12345”是政府服务热线，主要负责受理各类政务服务类投诉，包括但不限于城市管理、环境保护、公共设施等方面的问题。而“12315”是消费者权益保护热线，主要用于处理消费者与商家之间的纠纷，如商品质量、服务质量等。
对于涉及价格管理、定价政策、乱收费等问题，通常属于物价管理部门的职责范围。因此，这类问题应由物价局或其相关机构处理。
二、正确投诉渠道对比
| 项目 | 12345 政府服务热线 | 12315 消费者投诉热线 |
| 主要职能 | 处理政务类投诉，如城市管理、环境治理等 | 处理消费者与经营者之间的纠纷 |
| 是否适用于物价投诉 | 否（非专业部门） | 否（非价格管理单位） |
| 建议拨打对象 | 物价局或当地市场监管部门 | 无直接关联 |
| 适用场景 | 非价格类政务问题 | 商品质量、服务态度等消费纠纷 |
三、结论
物价局投诉不应拨打12345或12315，而是应当联系当地物价局或市场监督管理局。这些部门专门负责价格监管、收费管理、价格举报等工作。
如果不确定具体联系方式，可以拨打12345进行咨询，工作人员会根据情况引导至正确的部门。但直接投诉仍建议通过官方渠道，以提高处理效率。
四、温馨提示
- 投诉时尽量提供详细信息，如时间、地点、涉及金额、对方单位名称等。
- 保留好相关票据、聊天记录等证据，有助于问题更快解决。
- 如遇复杂情况，可向法律援助机构寻求帮助。
总之，物价局投诉打12345还是12315这个问题的答案是：都不合适。正确的方式是直接联系当地物价主管部门，确保问题得到妥善处理。