b 站缓存按钮消失，并不是单纯界面 bug，最常见原因是当前视频版权限制不支持缓存，其次是 APP 版本更新改版，播放页控件布局改动，还有账号状态异常，系统权限冲突，缓存空间不足，都会造成缓存按钮不显示。缓存功能也就是离线下载，这个功能从设计之初就受版权约束，很多番剧，电影，独家版权投稿，平台会直接关闭离线缓存权限，这种情况下不管怎么重装 APP，缓存按钮都不会出现，这是内容本身限制，不是软件故障。版本改版也是高频原因，b 站每次大版本更新，播放页底部工具栏会重新排列功能，缓存图标有可能被收纳到更多菜单里面，不再直接展示在外栏，很多用户没有点开更多按钮，就误以为缓存按钮不见了。另外如果账号处于风控处罚，或者大会员相关缓存权益异常，部分需要大会员才能缓存的内容，在会员状态失效之后，缓存按钮也会隐藏，还有手机系统存储已满，APP 检测到空间不足，也会自动隐藏缓存下载入口，避免用户提交任务之后下载失败。安卓和苹果 iOS 都有可能遇到这个问题，两类系统排查思路大体一致，但是存储权限，后台清理机制有区别，需要分开处理。
缓存按钮消失主要原因表格
| 原因分类 | 详细说明 |
|---|---|
| 版权限制 | 番剧电影独家内容官方禁止离线缓存，按钮直接隐藏 |
| 版本改版 | 新版本播放页控件重排，缓存收纳进更多菜单 |
| 存储不足 | 手机剩余空间不够，APP 自动隐藏缓存按钮 |
| 账号异常 | 账号处罚，大会员过期，会员专享缓存权限失效 |
| 缓存异常 | APP 缓存数据损坏，界面加载出错 |
| 系统权限 | 存储权限没有授予 b 站，无法调用下载功能 |
分步排查操作步骤
第一步 确认视频本身是否支持缓存
打开其他普通用户投稿视频，测试播放页有没有缓存按钮，如果普通视频也没有，说明是 APP 或者系统问题，如果只有这个视频没有，就是版权限制。
第二步 打开更多菜单查找缓存入口
进入视频播放页，调出播放工具栏，点击更多或者三点图标，在展开的二级菜单里面查找缓存下载选项，新版改版之后很多功能收纳在这里。
第三步 更新 b 站 APP
进入手机应用商店，搜索 b 站，查看是否有新版本，升级到官方最新版，旧版本和新版界面控件不兼容，会出现按钮加载异常。
第四步 检查手机剩余存储空间
打开手机系统设置，查看存储容量，如果剩余空间很小，清理无用文件，保证有足够空间，空间充足之后重新打开视频播放页，缓存按钮会重新加载。
第五步 检查存储权限
安卓进入系统设置，应用管理，找到 b 站，权限管理，打开存储权限。苹果在设置里面找到 b 站，确认文件与存储权限已经开启，没有权限就无法启用缓存下载。
第六步 清理 APP 缓存或者重装
如果前面操作都无效，在 b 站设置里面清除 APP 缓存，不要误删已经下载完成的离线视频，清理之后重启 APP，依旧异常可以卸载之后从官方应用商店重新安装正版安装包，不要使用第三方修改版 b 站，修改版经常会阉割缓存功能。
补充注意事项
大会员专属内容，必须保持大会员有效状态才可以缓存，大会员到期之后，原本可以缓存的内容，缓存按钮会消失，已经缓存的内容也会无法播放。直播内容本身不支持离线缓存，所以直播页面本来就没有缓存按钮，不要把直播页当成普通投稿视频查找缓存。
【相关 FAQ】
问题 1 为什么只有个别视频 b 站缓存按钮不见了
回答 1 个别视频 b 站缓存按钮不见了，绝大多数是该视频版权方限制离线缓存，属于内容本身限制，不是 APP 故障，更换普通投稿视频就能看到 b 站缓存按钮。
问题 2 更新版本之后 b 站缓存按钮不见了怎么办
回答 2 更新版本之后 b 站缓存按钮不见了，一般是新版播放页改版，缓存入口收纳到更多菜单里面，点开三点更多按钮，就可以找到 b 站缓存按钮，如果依旧没有，再检查存储空间和存储权限。
问题 3 大会员过期之后 b 站缓存按钮不见了正常吗
回答 3 属于正常情况，大会员专享内容依赖会员权限，大会员过期之后，b 站缓存按钮会隐藏，续费恢复会员之后，这类内容的 b 站缓存按钮才会重新显示。
【免责申明】 本内容基于当前 b 站 APP 公开功能与界面规则整理，平台后续版本更新，版权缓存政策，界面布局都有可能调整，所有缓存功能是否开放以 b 站官方最新版本和内容版权要求为准，本说明不代表官方承诺，不保证长期永久适用。